Amazon a introduit la possibilité de payer en plusieurs fois directement sur le site il y a environ deux ans. Dans la période initiale, l’option n’était disponible que sur quelques appareils Amazon et pas pour tous les utilisateurs. Aujourd’hui, en revanche, elle est accessible à tous ceux qui respectent les conditions de vente liées au paiement en plusieurs fois.
Si ces premières lignes vous ont fait plisser les yeux, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous allons essayer de faire la lumière sur le fonctionnement de la facilité de paiement à tempérament d’Amazon, sur les personnes qui peuvent l’utiliser, sur les conditions et sur les intérêts éventuels.
Tout ce que vous devez savoir si vous êtes intéressé par l’achat d’un produit à payer en plusieurs versements pratiques et par le fractionnement du montant sur plusieurs mois.
Combien de types de paiements échelonnés existe-t-il sur Amazon ?
Peu de gens savent qu’il existe deux types de paiements échelonnés sur Amazon. La première est interne à Amazon, qui permet uniquement sur certains appareils de diviser le total en 5 ou 12 versements égaux sans intérêt. La seconde passe par Cofidis, une société de financement qui prend en charge la totalité du montant et permet toujours un paiement en plusieurs fois. Dans ce cas, cependant, le procédé est légèrement différent de celle du plan de paiement différé d’Amazon et, comme dans le cas d’un financement normal, des intérêts sont facturés sur le montant financé, ce qui, même s’il est minime, affecte le coût final de l’achat.
Voyons donc toutes les particularités et surtout, qui et comment peut bénéficier du paiement en plusieurs fois sur Amazon, l’une des plus grandes plateformes de commerce électronique de la planète.
Payer en plusieurs fois sur Amazon : quelles sont les conditions requises ?
Pour payer sur Amazon en plusieurs fois, il est nécessaire de remplir certaines conditions. Précisons tout d’abord qu’il ne s’agit pas d’un véritable paiement échelonné, mais d’un paiement différé, c’est-à-dire la possibilité de fractionner la totalité du montant sans être soumis à un quelconque intérêt. Dans ce cas, c’est Amazon qui s’occupe de la gestion.
Pour pouvoir bénéficier de cette possibilité, il est nécessaire d’avoir un compte Amazon actif depuis au moins un an et de résider en France. Vous devez alors avoir enregistré une carte de crédit valide comme mode de paiement. Les cartes prépayées et les cartes qui expirent moins de 20 jours après le paiement de la dernière tranche ne sont donc pas acceptées. Enfin, il est important d’avoir un bon historique de commandes et de paiements sur Amazon.
Par exemple, si vous avez activé votre compte il y a plus d’un an et enregistré une carte mais n’avez pas passé de commande, cette possibilité est refusée. Amazon précise également que le paiement en 5 ou 12 fois (selon le montant) peut ne pas s’appliquer à tous les clients et à tous les produits.
Quels produits peuvent être achetés ?
Depuis l’introduction de cette possibilité, de plus en plus d’appareils peuvent être achetés en profitant de ce service. La section FAQ dédiée précise que les nouveaux produits, les nouveaux appareils Amazon (Echo, Kindle, FireTV) et les produits rénovés certifiés vendus et expédiés par Amazon.fr lorsque l’option est disponible au moment de l’achat entrent dans cette catégorie.
Pour vérifier, vous pouvez visiter la page de l’Echo de 4ème génération , le Kindle certifié reconditionné ou l’iPhone 13 . Sont exclus les produits d’occasion des offres de l’entrepôt, les produits vendus et expédiés par des tiers et, en général, tous ceux pour lesquels la mention « 5 mensualités d’Amazon » ou « 12 mensualités d’Amazon » n’apparaît pas.
Combien de produits puis-je acheter en même temps avec cette méthode ?
Amazon précise qu’un utilisateur qui remplit les conditions d’achat en plusieurs fois peut acheter au maximum un produit de chaque catégorie de produits, ou jusqu’à trois appareils de chaque famille d’appareils.
Soyons clairs. Par catégorie de produits, nous entendons les macro-catégories. Par exemple, « Ordinateurs », « Électronique », « Appareils ménagers ». Cela signifie que nous pourrions facilement acheter un Acer Swift 3 , une paire d’écouteurs Bose NC 700 et un Deebot Ecovacs T9 . Cependant, nous ne pouvions pas acheter un iRobot Roomba J7 , un sèche-cheveux Remington et un fer à repasser à vapeur en même temps. Pour chaque catégorie, la possibilité d’acheter d’autres appareils une fois la dernière tranche payée est réhabilitée.
Dans le second cas, on entend par famille de dispositifs la catégorie de dispositifs à laquelle appartient le produit individuel. Par exemple, l’Amazon Echo Dot fait partie de la famille des appareils Echo. Ainsi, nous pourrions acheter à tempérament un Echo Dot pour la chambre, un Echo Studio pour le salon et un Echo de deuxième génération pour la cuisine.
Comment fonctionne le paiement en plusieurs fois d’Amazon ?
Une fois que vous avez choisi de payer en 5 ou 12 versements, selon l’option disponible, il vous suffit de procéder à l’achat comme vous le feriez normalement. Le montant de l’appareil est divisé automatiquement. Par exemple, si nous achetons un appareil qui coûte 100 euros, nous paierons cinq versements de 20 euros chacun, le premier étant prélevé au moment du départ et les suivants étant dus en 30 jours au cours des mois suivants.
Si, par exemple, nous achetons un Echo Studio avec l’option de cinq versements le 20 novembre, le coût de 199,99 € sera divisé comme suit :
- Première mensualité : date d’expédition – 40 euros
- Deuxième versement mensuel : 30 jours après la date d’expédition – 40 €.
- Troisième mensualité : 60 jours après la date d’expédition – 40 €.
- Quatrième mensualité : 90 jours après la date d’expédition – 40 €.
- Cinquième mensualité : 120 jours après la date d’expédition – 39,99 €.
Comme on peut le constater, dans le cas où le montant ne peut être divisé en cinq versements égaux, le dernier versement sert à régler le montant dû. Dans tous les cas, l’utilisateur peut décider de régler le montant dû avant la date limite à tout moment à partir de la page de commande.
Y a-t-il d’autres aspects à prendre en compte ?
Le paiement différé est un grand avantage à bien des égards, car il n’y a pas d’intérêt et le montant peut être divisé en 5 ou 12 versements sans payer de frais supplémentaires. Il y a cependant certains aspects à prendre en compte. Les appareils achetés avec ce mode de paiement ne peuvent pas être échangés, mais relèvent toujours de l’assistance au retour et à la garantie fournie par Amazon pour les appareils achetés.
En bref, cela signifie que si notre Echo Studio cesse de fonctionner, nous ne pouvons pas demander un remplacement. Cependant, nous pourrions contacter le service après-vente d’Amazon via la case appropriée, qui appliquera la solution la plus cohérente pour satisfaire l’utilisateur, à savoir le retour ou la réparation sous garantie.
Paiement échelonné avec Cofidis
Dans de nombreux articles à coût élevé, on peut voir l’option de paiement par le service de crédit Cofidis. Dans ce cas, il s’agit d’un véritable financement. Si vous sélectionnez des produits compatibles, vous devez cocher la case appropriée sur la page de récapitulatif de la commande, sous les méthodes de paiement, pour accéder au financement.
Une fois que vous avez confirmé votre sélection, vous êtes dirigé vers le formulaire de candidature sur le site web de Cofidis. Dans ce cas, il est alors nécessaire de fournir des données personnelles, notamment l’adresse, le code IBAN de la carte sur laquelle le coût sera débité, ainsi qu’une copie d’une pièce d’identité et d’une carte de santé en cours de validité.
Une fois que vous avez saisi toutes les données, vous devez attendre le résultat de la demande de Cofidis. Vous recevrez ensuite deux courriels. La première confirmant le résultat positif, la seconde avec une copie du contrat qui vient d’être conclu.
La commande est ainsi terminée et le paiement est affiché avec la mention « Cofidis S.p.A. » dans le récapitulatif de la commande.
Que se passe-t-il si je fais un retour après un financement avec Cofidis ?
Évidemment, il peut arriver que vous achetiez un appareil et que vous le retourniez dans le délai de 14 jours sans aucune raison. Dans ce cas, le montant déjà payé est remboursé intégralement, comme ce serait naturellement le cas pour tout autre retour.
La seule différence est que le remboursement est géré directement par la société de financement et est crédité au moment où Amazon reçoit le bien, ce qui annule le financement. Cela permet toutefois au client de contracter d’autres prêts auprès de la même société.